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AI콜봇·챗봇·STT·자동요약·고객 의도 분석 등 다양한 AI 기능을 통해 상담사의 업무 효율을 높이고 고객에게는 새로운 경험을 제공합니다. 또한 클라우드로 서비스를 제공하기에 온프레미스 대비 구축·운영 비용을 절감하며, 필요 시 즉시 확장 가능한 유연한 구조를 제공합니다.
올해 상반기에 이어 또다시 선정된 이번 수상을 통해, 웅진IT는 AWS 기반 SAP 전문성과 고객 맞춤형 클라우드 혁신 역량이 지속적으로 시장에서 인정받고 있음을 증명하였습니다.
이번 행사는 교육, 헬스케어, 정부기관 및 국방, 우주항공 등 공공 부문 리더 1,000여 명이 모여 클라우드를 통한 혁신 방향을 공유하는 자리로, 기조연설과 브레이크아웃 세션, EXPO Zone 전시가 함께 진행되었습니다. 여러 브레이크아웃 세션에서는 교육 DX 사례, 의료 분야에서의 클라우드 활용 및 보안 강화 방안이 소개되며 참석자들의 높은 관심을 받았습니다.