프로젝트 사례

 회사 소개 

카쉐어링 S사는 국내 공유 모빌리티 업계의 선두주자로, 기술과 데이터를 통해 이동의 패러다임을 혁신하며 새로운 이동 문화를 선도하는 기업입니다. S사는 카쉐어링 서비스에서 시장 점유율 1위를 기록하며, 고객들에게 혁신적인 이동 솔루션을 제공하고 있습니다.

 당면 과제 및 현황 

S사는 빠르게 변화하는 시장에서 고객 만족도와 충성도를 유지하며 성장하기 위해 내부 프로세스의 디지털화와 효율적인 고객 관리 시스템이 필요했습니다. 기존 시스템으로는 실시간 데이터 관리와 고객의 요구에 신속히 대응하는 데 한계가 있었으며, 디지털 혁신을 통한 경쟁력 확보가 중요한 과제로 부각되었습니다. 또한, 상장 준비 과정에서 발생할 수 있는 재무 리스크를 관리하고, 결산 데이터의 정확성과 효율성을 높이며, 물류와 회계 관리의 일원화를 이루기 위해 기존 시스템의 데이터 가시성 부족 문제를 해결하고 정교한 프로세스 개선이 필요했습니다.

 웅진과 솔루션을 선택한 이유 

카쉐어링 S사는 SAP S/4HANA를 도입하여, 실시간 데이터 통합 및 효율적인 업무 처리를 가능하게 하고자 했습니다. 이 솔루션은 기존의 복잡한 프로세스를 표준화하고, 실시간 재무 및 운영 데이터를 제공하여 S사의 빠른 성장과 변화하는 시장 요구에 대응할 수 있는 최적의 선택이었습니다.

 도입 효과 및 변화된 점 

새롭게 도입된 ERP 시스템을 통해 카쉐어링 S사는 업무 처리 속도를 획기적으로 개선하고, 실시간 데이터를 기반으로 한 의사 결정의 신뢰성을 높였습니다. 재무 보고서의 정확성을 확보하고, 외부 감사에 대비한 투명한 데이터 관리 체계를 구축하여, IPO를 위한 기반을 탄탄히 다졌습니다. 또한, SAP S/4HANA 도입을 통해 고객 만족도와 충성도를 크게 향상시켰습니다. 실시간 데이터 제공을 통해 고객 요청에 신속하게 대응할 수 있게 되었으며, 프로세스 자동화를 통해 고객에게 보다 정확하고 빠른 서비스를 제공할 수 있게 되었습니다. 강화된 데이터 통합 관리로 운영 효율성이 증대되어 고객 서비스 품질이 향상되었으며, 이는 고객 충성도의 증가로 이어졌습니다. 디지털 혁신을 위한 최적의 도구 SAP S/4HANA 도입을 통해 S사는 모빌리티 시장에서의 경쟁력을 한층 강화할 수 있었습니다.

 주요 키워드 

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