프로젝트 사례

 회사 개요 

넥센타이어는 국내 최초로 자동차용 타이어를 생산한 기업으로 현재 국내와 중국, 유럽에 4개의 공장을 가동하고 있으며, 국내 마곡 중앙연구소를 중심으로 미국, 중국, 독일에 글로벌 R&D 네트워크를 구축, 다변화하는 시장에 발 빠르게 대응하여 우수한 성능과 품질을 인정받는 제품을 개발하고 있습니다.

 프로젝트 개요 

넥센타이어는 국내 타이어 시장 경쟁 심화 및 보급률 포화에 따라 사업 다각화를 위해 고객차량이 위치한 장소까지 특수차량이 직접 가서 타이어를 설치하는 획기적인 O2O 서비스를 기획하였습니다. 이에 웅진은 고객 직접유입을 위한 PC/Mobile 기반의 고객채널 통합 쇼핑몰과 고객차량 정비를 위한 태블릿 기반의 서비스매니저 App을 구축 및 주문차량서비스 현황을 관제하는 관제시스템과 고객 영업, 수납, 물류, 조직, 서비스, 시스템 관리 등 O2O서비스의 통합 관리 Back-Office 시스템을 구축하였습니다. 안정적인 신규서비스 런칭을 본해 넥센타이어는 브랜드 홍보 및 신규 고객을 확보할 수 있었습니다. 

 특장점 

- SNS 계정정보(네이버, 카카오 등)를 활용해 정보 이용의 편의성 제공
- 구매와 렌탈 상품 통합 구성으로 다양한 상품을 구매할 수 있는 상품 다양성으로 매출증가
- 찾아가는 O2O 서비스 제공을 통해 고객만족도 향상 및 브랜드 인지도 향상