합리적 소비를 지향하는 글로벌 렌탈/구독 트렌드
렌탈과 구독은 오늘날의 소비자에게 낯선 개념이 아닙니다. 가정에서 사용하는 가전부터 시작해, 대규모의 중장비까지 “렌탈” 또는 “구독”함으로써, 필요한 기간동안 물건을 사용하고 효율적으로 자원과 비용을 관리할 수 있습니다.
렌탈 혹은 구독하는 경우, 소비자는 계약 기간동안 관리 서비스를 함께 제공받을 수 있으며, 최신 가전까지도 합리적인 가격으로 빠르게 경험해볼 수 있다는 것이 이들 서비스의 강점으로 손꼽힙니다. 이에 국내 대표적인 가전 브랜드에서도 적극적으로 렌탈 및 구독 서비스를 도입하여, 고객의 구매 선택폭을 확대하고 있습니다.
렌탈 및 구독 서비스는 합리적인 소비 트렌드와 맞물려 꾸준히 확장 중이며, 이러한 트렌드는 국내뿐 아니라 해외 시장에서도 마찬가지인 것으로 보입니다.
글로벌 시장조사 기관인 리서치앤마켓(RESEARCH AND MARKETS)에 따르면, 글로벌구독경제 시장 규모는 2024년 연간 거래량이 5930억 달러 규모로 예상되며, 2028년에는 9960억 달러로 성장할 것이라는 긍정적인 전망을 내놓기도 했습니다. (Global Subscription Economy Market: 2024-2028)
[그림1] 글로벌 구독경제 예상 규모 (내용 참조: Research and Markets)
웅진의 렌탈 노하우
그렇다면, 렌탈 서비스는 어떻게 시작해야 할까요? 웅진은 1998년 업계 최초로 렌탈 비즈니스 모델을 도입, 획기적인 마케팅기법을 통해 렌탈 비즈니스를 국내에 알렸습니다. 웅진IT는 지난 30년 이상 렌탈 사업의 노하우를 축적해 IT시스템으로 탈바꿈하며, 렌탈 및 구독 사업을 시작하려는 기업들에게 가장 적합한 비즈니스 모델을 IT시스템을 통해 구현하고 있습니다.
(1) 한국 대표 렌탈 솔루션, WRMS
WRMS(Woongjin Rental Management Solution)은 렌탈을 가장 잘 하는 한국 최고의 IT전문가들이 모여 시스템으로 만들어 낸 렌탈 기업 맞춤 솔루션입니다.
렌탈 비즈니스는 일반적인 제품 유통 구조보다 더 복잡한 프로세스를 포함하고 있습니다. 렌탈 기간 동안의 ‘렌탈비용 청구’, ‘사후 정기 서비스 제공’, ‘해약에 따른 위약금 청구‘, ‘고객 대상 재구매 프로모션 진행’ 등 고객별로 세분화되는 복잡한 관리 체계는 렌탈 비즈니스 운영을 위한 전문적이고 유연한 시스템을 도입해야 하는 가장 큰 이유입니다.
웅진은 10개의 코어 모듈을 기반으로 사업에 필요한 모듈만을 선택, 블럭처럼 조립하여 상품에 적합한 렌탈 관리 시스템을 빠르고 전략적으로 구축할 수 있습니다. WRMS는 클라우드 혹은 구축의 형태로 자유롭게 구현이 가능합니다.
[그림2] WRMS가 제공하는 10가지 모듈
(2) 비즈니스에 최적화된 클라우드 서비스: AWS
웅진은 AWS의 어드밴스드 컨설팅 파트너입니다. 웅진은 WRMS를 AWS 클라우드를 기반으로 구축함으로써, 변화하는 기업의 대내외적 상황에 신속하게 최적화할 수 있는 시스템을 구현하고 있습니다.
뿐만 아니라, 웅진은 AWS의 SAP Competency를 보유한 컨설팅 파트너이자 SAP의 Gold파트너로 클라우드 서비스 컨설팅, 구축, 운영, 관리까지 클라우드 전 영역을 체계적이고 전문적으로 지원합니다. 웅진의 AWS 전문 인력은 체계화된 방법론을 통해 고객의 IT환경을 분석하고 고객에게 최적화된 클라우드 환경을 제안합니다.
[그림3] 웅진이 제공하는 AWS Cloud Managed Service
(3) 비즈니스를 위한 디지털 코어: SAP S/4HANA
웅진이 제공하는 SAP S/4HANA는 산업별 Best Practice가 내장된 ERP솔루션입니다. 기존에 사용되고 있는 ERP의 한계점들을 보완해 대외 업무 환경의 변화에 효율적 대응이 가능 하도록 제공됩니다. 기업 고객은 빠르게 변화하는 외부 환경 속에서 기업내의 기준이 되는 디지털 코어 시스템을 구축함으로써 디지털 비즈니스와 혁신을 이룰 수 있습니다.
[그림4] 웅진의 ERP 노하우를 반영한 WiJARD Package
렌탈/구독 산업 고객에게, 웅진이 제공하는 경쟁력
웅진은 렌탈/구독 산업 특화 솔루션인 WRMS 외에도, AWS, Azure와 같은 IaaS, 비즈니스 운영의 핵심 IT서비스인 ERP 등 다양한 IT서비스를 고객의 니즈에 맞춰 구현하는 역량을 갖췄습니다. 이를 통해 렌탈/구독 산업군의 고객에게 웅진은 다음과 같은 경쟁력을 제공하고 있습니다.
01. 고객 만족도 및 충성도 증대
웅진IT는 데이터 분석과 맞춤형 서비스를 통해 고객 만족도를 높이고, 지속적인 관계를 강화합니다.
Feature1. 데이터 활용 및 분석을 통한 실시간 모니터링 및 의사결정 지원
Feature2. 데이터 및 시스템 관리
02. 사업 확장 및 브랜드 신뢰도 증가
웅진IT는 유연한 사업 확장과 통합된 시스템 관리로 글로벌 시장에서의 경쟁력을 강화하고, 고객 신뢰를 구축합니다.
Feature1. 사업 컨설팅 및 지원
Feature2. 유연한 사업 확장
Feature3. 해외 시장 개척 및 경쟁력 확보
03. 통합 관리 및 운영 효율화
웅진IT는 시스템 통합과 사용자 편의성을 극대화하여 렌탈 및 구독 사업의 효율성을 향상시킵니다.
Feature1. 시스템 통합 및 최적화
Feature2. 지속적인 개선과 혁신을 통한 성과 향상
경험을 기반으로 개발된 웅진의 산업 특화 솔루션을 통해,
비즈니스를 더 통합되고 효율적인 환경에서 운영하세요.
Reference
RESEARCH AND MARKETS, “Global Subscription Economy Market: 2024-2028”
https://www.researchandmarkets.com/reports/5976638/global-subscription-economy-market?utm_source=GNE&utm_medium=PressRelease&utm_code=5wqd6m&utm_campaign=1970125+-+Global+Subscription+Economy+Market+2024-2028%3a+Market+Growth+of+68%25+Forecast+with+Total+Transaction+Value+Set+to+Reach+%24996+Billion+by+2028&utm_exec=carimspi