프로젝트 사례

 회사 소개 

K사는 대한민국 1등 보일러 기업으로, 글로벌 리딩 보일러 기업으로도 자리매김한 생활환경 에너지 전문기업입니다. 미세먼지 저감 콘덴싱 기술, 온수매트, 청정환기시스템 등 혁신적인 제품을 통해 깨끗하고 쾌적한 생활환경을 제공하고 있습니다. K사는 국내 업계 1위뿐만 아니라 보일러와 온수기 수출 1위를 차지하며, 고객의 쾌적한 생활과 환경을 위한 지속적인 혁신을 추구하는 기업입니다.  또한, 변화된 고객의 생활과 소비 방식에 더 다가서고자, 주기적인 케어서비스와 함께 제품 소유가 아닌 이용의 관점에서 소비하고 싶은 요구에 발맞추어 렌탈 서비스를 시작하였습니다. K사는 이를 통해 더 쾌적한 생활환경을 만들기 위해 최적의 성능으로 제품을 제공하고 있습니다.

 당면 과제 및 현황 

K사는 기존 RPA 솔루션의 노후화로 인해 유지보수 비용이 증가하는 문제에 직면하였고, 신규 업무자동화 프로세스를 적용하는 데 어려움이 있었습니다. 또한, 향후 RPA와 AI를 결합한 프로젝트를 추진하려 했으나 현재 사용 중인 기술로는 이러한 계획을 구현하기에 한계가 있었습니다. 내부적으로 업무자동화에 대한 요구가 증가하면서, 체계적이고 확장 가능한 솔루션의 필요성이 있었습니다.

 웅진과 솔루션을 선택한 이유 

웅진은 Microsoft Power Platform 및 Power Automate 도입에 있어 풍부한 경험과 전문성을 보유하고 있으며, Microsoft 공인 파트너로서 고객 맞춤형 솔루션을 제공하는 데 강점을 가지고 있습니다. 웅진은 K사의 렌탈/케어 관리시스템 구축 프로젝트 진행 등 고객사 업에 대한 이해를 바탕으로 구체적인 요구사항을 이해하는 파트너이며, 유지보수 비용 절감과 AI 기반 업무자동화 구현이라는 목표를 효과적으로 달성할 수 있는 기술력과 프로젝트 관리 능력을 갖추고 있어, 고객사가 선택하였습니다.

 도입 효과 및 변화된 점 

Microsoft 365 라이선스를 기반으로 Power Automate를 도입함으로써 RPA 유지보수 비용을 대폭 절감할 수 있었습니다. 또한, 새로운 업무자동화 프로세스를 설계하고 적용하는 과정이 한층 수월해졌으며, AI 프로젝트와 기존 RPA를 연결한 고도화된 업무 프로세스 혁신을 실현할 수 있었습니다. 이를 통해 조직 전반의 업무자동화 수준과 생산성이 크게 향상되었습니다.

 주요 키워드 

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