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렌탈 산업의 가장 큰 과제는 계약·정산·회수 등 복잡한 프로세스로 인해 고객 경험이 단절되고 서비스 품질이 떨어지기 쉽다는 점입니다. 웅진은 WRMS와 ERP 기반의 통합 데이터 관리를 통해 고객·상품·계약 정보를 실시간으로 연결하고, AI·IoT·빅데이터 기반 분석으로 맞춤형 서비스를 제공합니다. 이를 통해 고객 만족도와 충성도를 동시에 강화하며, 반복 이용률과 장기 계약 유지율을 높입니다.
사업 확장 과정에서 시스템이 분산되면 운영 리스크가 커지고 고객 경험의 일관성이 무너질 수 있습니다. 웅진은 WRMS·SAP ERP·클라우드 기반의 표준화 모델을 통해 국내 지점부터 해외 법인까지 빠르게 연결하고, 일관된 고객 경험을 제공합니다. 또한 금융·보험과 연계된 파이넨탈 서비스를 통해 재무 안정성을 강화하여 글로벌 확장과 브랜드 신뢰도를 동시에 확보합니다.
렌탈 기업은 영업·재고·회수·정산이 부서별로 분리되어 관리되면서 운영 효율이 저하되고 불필요한 비용이 발생하기 쉽습니다. 웅진은 WRMS, ERP, EWM 솔루션을 통해 자산·재고·수익 데이터를 실시간으로 연결하고, 프로세스 자동화를 기반으로 운영 효율화와 비용 절감을 동시에 실현합니다. 이를 통해 운영 투명성·자산 활용도·재고 회수율까지 개선할 수 있습니다.