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이 복잡한 운영을 효율적으로 관리하기 위해 등장한 것이 바로 웅진의 WDMS(Woongjin Digital Mobility Solution)입니다. WDMS는 차량의 생산 이후부터 고객 관리, 애프터세일즈까지의 전 과정을 데이터로 연결해 판매 관리 중심의 통합 운영 플랫폼을 제공합니다.
1등은 클라우드 관제 프로세스 최적화 및 운영 효율성 향상 프로젝트를 선보인 ‘웅진 명예 소방관’ 팀이 차지했습니다. 2등은 AICC 상담원 평가 시스템을 구현한 ‘H2Y’ (하이와이), 3등은 웅진디지털모빌리티솔루션(WDMS)을 고도화해 비즈니스 특화 다국어 자동 생성 도구를 개발한 ‘아이고’ 팀이 차지했습니다. 특별상 부문에서는 사업 손익 분석 기능을 중심으로 차세대 AI 스마트 비서를 선보인 ‘통통기획’팀과 정서지능형 AI학습 시스템을 소개한 ‘웅애’팀이 수상했습니다.
참가자들은 AWS코리아로부터 직무에 맞는 생성형 AI 강의와 실습, 아이디어 개발 컨설팅을 받았다. 각 팀은 이를 바탕으로 △고객지원 및 커뮤니케이션 자동화 △업무 및 문서 프로세스 자동화 △데이터 및 시스템 운영 자동화 △웅진 산업별 솔루션 기반 AI 고도화(WDMS, WRMS) 등 4개 분야에서 실전 프로젝트를 수행했다.